В память Аркадия Аверченко, написавшего в начале ХХ-века замечательный сатирический сборник коротеньких рассказов «Пантеон советов молодым людям, или Вернейшие способы, как иметь успех в жизни».

Не секрет, что многие молодые люди, хотят добиться успеха в жизни и выбирают весьма не легкую стезю, связанную со своим собственным делом. Юношеский максимализм застилает глаза, и они бросаются с головой в омут неизвестности. Лучше же конечно, быть немного подготовленными перед столь ответственным шагом, что бы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые состояния.

Начнем с двух кратеньких определений. Бизнесмен — калька с английского Businessman, переводится как «деловой человек». А английское слово Entrepreneur, соответствует русскому слову предприниматель. Разница между ними огромная, хотя в быту оба слова используются практически как полные синонимы. Предприниматель — человек занятый собственным бизнесом, обычно он его начинал, развивал и принимает в его судьбе самое живое участие. Предпринимательство в первую очередь относится к малому бизнесу, где, как правило, все держится на плечах только одного человека, собственно он и есть предприниматель. А вот бизнесмен или деловой человек уже более общее определение, сюда относятся так же и наёмные работники. Бизнесменом можно назвать банковского клерка, расфуфыренного до неузнаваемости, в строгом деловом костюме, ботинках за полторы тысячи долларов, но занимающегося лишь мелкой бумажной работой в офисе. Генеральный директор компании, то же бизнесмен, хотя он обычно такой же наёмный работник, как и клерк в банке, нанимают его, правда учредители или акционеры компании. И оба они деловые по поведению и по функциям, выполняемым в компаниях. Хотя, если отстраниться от внешней мишуры, то именно предприниматель это тот человек, который ощущает бизнес, свое дело, не через призму эшелонов цифр в агрегированных отчетах, а естественным образом на кончиках своих пальцев. И советы даны именно им, а не сферическим и в вакууме генеральным директорам.

Думай головой. Своей головой. Ведь это ты принимаешь решения и ты ответственный за все происходящее вокруг. Глупо думающему человеку потом кивать на стечение обстоятельств, за не учтенные действия конкурентов, на сложную экономическую обстановку, на изменившийся курс валюты, да на прочие события, которые происходят в жизни. У начинающего бизнесмена, наиболее чувствительного к изменениям конъюнктуры, всегда должен быть запасной план поведения, если вдруг, что-то идет не так, как запланировано, а еще лучше иметь сразу несколько планов. Ведь, все течет, все изменяется и глупо рассчитывать, что рыночная ситуация, еще такая понятная и благоприятная сегодня, останется такой на протяжении длительного периода. На рынке действуют сотни, тысячи, сотни тысяч субъектов и рынок постоянно меняется, меняются регулятивные нормы, появляются новые продукты, новые игроки, старые делают неожиданные манёвры.  Без трезвой головы и крепкой памяти вступать на шаткий путь своего дела даже и не стоит.

Научись считать. Увы, для успешного бизнеса, работающего на реальном рынке совершенно недостаточно обычного умения пересчитывать деньги. Такой труд называется низкоквалифицированным и занимаются им обычно выходцы из неблагоприятных районов (читай гастарбайтеры в «Пяторочке» за кассой). И рассчитывать на то, что с подобными знаниями получится сделать самостоятельно хоть какие-то успешные дела не стоит. Другое дело, если объединиться в команду с теми, кто умеет, хочет считать и проводить расчеты, тогда способности каждого из членов команды успешно дополнят друг друга.

А стоит ли углубляться в дебри высшей математики, теорию функций комплексного переменного или дифференциальные уравнения? Нет, не стоит. В подавляющем большинстве случаев для бизнеса достаточно лишь простейших операций, таких, как сложение, вычитание, умножение, деление. В некоторых случаях, приходится прибегать к более сложным расчетам, здесь на выручку уже приходит аппарат, реализованный в Excel, да немного теории вероятности. По большей части, Excel используется для создания математических моделей конкретного бизнеса, что подразумевает множество связанных простейшими математическими операциями показателей.

Теоретики возразят, а как же дисконтированная стоимость? А как же внутренняя норма дохода? А как же простая норма прибыли и прочие показатели? Они конечно будут правы, подобные показатели, как инвестиционных проектов, так и расчётов по новым направлениям бизнеса конечно хороши и имеют право на существование. Но на практике, для расчетов показателей реального бизнеса, применение таких расчетов зачастую избыточно, кроме того их точность в реальном мире крайне и крайне низка, что бы там не говорили консультанты. По большому счету показатели наподобие дисконтированной стоимости применяются в больших компаниях и только для того, что бы хоть как-то оправдать принимаемые решения.

Не забывай о рисках. Каждый человек и предприниматели в том числе, знают о рисках. Вернее слышали о рисках, но до конца не понимают, что это такое и что с ними делать. Понятно, что риск — благородное дело и без него, в общем-то, не пьют шампанского вообще. А на самом деле риск штука очень интересная и полезная в бизнесе. Когда происходит планирование определенных действий, то каждое действие может подвергаться последствиям возникновения определенных негативных событий. События эти могут произойти, а могут и не произойти. Собственно, такое вероятное событие и есть риск.

Риски принято делать на группы по своему характеру, например, репутационные риски, финансовые риски и тому подобные группы. Деление чисто условное, может варьироваться в зависимости от бизнеса и потребностей. А один риск может принадлежать сразу к нескольким группам. Еще риски обыкновенно ранжируют в зависимости от вероятности их наступления. Вероятность в большинстве случаев оценивается на основе экспертной оценки, поскольку никаких достоверных и универсальных механизмов оценки вероятности рисков не существует. И наконец, у рисков анализируются последствия их наступления. Последствия также группируются по тяжести последствий.

Но, что делать, если риски обозначены, посчитаны и проанализированы? А дальше ими нужно управлять. В особо сложных проектах применяются нагромождённые системы по управлению сложными, взаимосвязанными и вложенными рисками. Рассчитываются вероятности тяжести последствий на основе числовых статистических моделей и тратят время попусту всеми другими доступными способами. Иногда такой подход обоснован, особенно если бизнес-проект ведется в рамках крупной компании, где до трети всех затрат обычно уходит как раз на управление проектом. Но, для начинающего бизнесмена все намного проще, должно быть проще.

После того, как риски детерминированы, нужно определить стратегию работы с каждым из рисков. Их всего три — принять риск, застраховать риск, уклониться от риска (автор допускает, что их может быть больше, но трех вполне достаточно). Обычно начинают разбираться с рисками, которые имеют высокую вероятность возникновения и самые тяжелые последствия. Такие риски могут быть настоящими show stopper (событие, останавливающее весь проект), поэтому им уделяется самое пристальное внимание. А уже затем приходит черед уже менее критических рисков.

Итак, риск можно принять. В этом случае никаких подготовительных действий не предпринимается, а в случае возникновения риска бизнесмен действует по обстоятельствам. Например, при покупке партии товара есть вероятность того, что часть товара может оказаться дефектной и в этом случае придется осуществлять возврат дефектных единиц. Предприниматель вправе не предпринимать никаких предварительных приготовлений, а в случае наступления рискового события, вернуть бракованные товары продавцу за счет оборотных средств.

Риск можно застраховать. В этом случае, если наступает неблагоприятное рисковое событие, то происходит покрытие ущерба. Страховать можно, как в прямом, так и в переносном смысле. Можно использовать специализированные страховые компании, а можно обойтись и собственными средствами. Причем, страховка может быть выражена не только в деньгах, но и в товарах и других активах. Например, предприниматель приобретает для последующей перепродажи дешевые квадроциклы в Китае. По опыту, он знает, что, в среднем, примерно 20% всех квадрациклов выходят из строя в течение первых 30 дней после продажи. В этом случае, он может оставить в запасе 20% от товарной партии для замены в случае обоснованной претензии покупателей. И осуществлять замену дефектных аппаратов на новые по мере поступления претензий. А может включить в стоимость всех продаваемых квадрациклов затраты на возврат денег при возвратах проданных некачественных аппаратов.

И, наконец, от риска можно уклониться. То есть перенести тяжесть последствия при возникновении нежелательного события на третью сторону. Для простоты понимания, приведу еще один пример. Два бизнесмена, продают обожженные кирпичи, которые производятся на их предприятии. Но, из-за ветхости оборудования, технологический процесс постоянно нарушается, из-за чего кирпичи либо не пропекаются внутри, либо слишком сильно затвердевают снаружи. Такой кирпич либо будет раскалываться при перевозке, либо рассыпаться, когда уже из него построен дом. Бизнесмены знают об этой проблеме, но хотят обезопасить себя от возможных претензий со стороны потенциальных покупателей, поэтому они организуют продажу сомнительного товара через торговые дома посредников и дают гарантию на продукцию только на одну неделю. И если возникает претензия, то она остается у торгового дома, а не у производителя.

Помните, что риски нужно выявлять и управлять ими. Иначе, они способны довести до банкротства даже самую активную компанию. Возьмите себе за правило, вместе с проработкой действий определять и риски, возникающие при действиях. Выписывайте их на отдельный листочек и постоянно проверяйте их актуальность. И самое важное, чем больше риска, тем больше и премия в случае удачи. А, вот, если ситуация обратная — много риска и мало премии, то от подобных действий лучше всего держаться в стороне.

Читать далее ...